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法律文件 · 当前版本 V2.4

个人信息说明

在亚新综合体育注册账号、关注球队、订阅开赛提醒或导出战绩时,会留下一些与你有关的信息。下面按条目讲清楚我们收集什么、拿它做什么、保存多久,以及你随时可以怎样查询、更正和删除。

  • 当前版本V2.4
  • 覆盖服务赛程 · 订阅 · 导出
  • 答复渠道客服邮箱

目录

  • 01 适用范围与版本
  • 02 在哪些环节收集
  • 03 信息的用途
  • 04 Cookie 与本地存储
  • 05 共享与委托处理
  • 06 保留期限与安全
  • 07 你的权利
  • 08 联系渠道

01

适用范围与版本

本说明覆盖你在桌面端、移动网页端和 iOS 订阅入口使用赛程查询、联赛筛选、开赛提醒、战绩导出与客服咨询服务的过程。无论你只是翻看轮次对照表,还是已经注册账号并长期关注几支球队,下列规则都同样适用。

当前版本为 V2.4。服务内容发生较大调整时,我们会同步更新版本号,页面顶部的版本标签随之变化,方便你判断手里读的是不是最新一版。

账号使用规范、内容版权与行为要求写在使用协议里。两份文件对照着看,你在平台上的大多数疑问都能找到答案。

02

在哪些环节收集信息

要让你查到的轮次是最新的那条、收到的提醒正好是你在等的比赛,平台需要在几个具体环节记下相应内容。下表按环节列出范围与直接用途。

环节 记录内容 直接用途
注册与登录 手机号、昵称、加密后的登录凭据 建立账号、识别身份、找回访问
关注与订阅 关注的球队与联赛、提醒档位、通知时段 在开赛前按时把提醒送到你手上
浏览与筛选 查看过的轮次、组合条件、历史数据翻页位置、导出记录 记住你的筛选习惯,下次回访接着看
设备与日志 设备型号、系统版本、浏览器类型、IP 地址、访问时间、错误日志 保障页面稳定与账号安全
客服沟通 问题描述、往来记录、你主动提供的补充材料 定位问题并跟进处理结果

收集范围以完成上述功能为限。账号设置里可以逐项关闭不需要的提醒,关闭之后,对应的记录与推送同时停止。

03

信息的用途

  • 轮次与赛程呈现。依据你关注的联赛和球队,把对照表中发生变化的轮次优先排在你看到的视图里。
  • 开赛提醒。按你选定的档位发送,可选开赛前 30 分钟、1 小时或 3 小时;赛程调整时另发一条变更通知。
  • 筛选记忆。地区、赛事类型、关注状态三类条件组合之后会被记住,回来时直接停在你的视图上。
  • 战绩导出。按联赛与赛季挑选近三个赛季的记录,生成 CSV 或 PDF 文件,单次最多 5000 条。
  • 客服定位。核对注册手机号后四位即可找到账号,省去反复确认是谁在咨询。
  • 安全防护。识别异常登录与高频请求,避免账号被他人使用或数据被批量抓取。

04

Cookie 与浏览器本地存储

主题筛选、已读记录、关注的球队和提醒档位这类轻量偏好,保存在你所用浏览器的本地存储中。它们只存在当前这台设备的当前浏览器里,换设备或换浏览器不会跟着走。

Cookie 用于维持登录状态,并帮助我们了解页面的整体访问情况。它记录的是访问行为,不涉及你在筛选框之外填写的内容。

怎样清理

在浏览器设置的隐私或站点数据管理里删除本站数据即可;移动端也可以在系统设置中清除浏览器缓存。清理后筛选条件与关注列表回到初始状态,重新选一次就能恢复,账号里的订阅不受影响。

05

共享与委托处理

我们不会把你的个人信息出售给任何第三方。需要借助外部能力才能完成的事情,按下面几种情况处理,每一种都以完成对应功能为限。

  • 赛事数据服务商。核对联赛轮次与战绩记录时,只提供联赛名称与日期范围,不附带账号信息。
  • 提醒推送服务商。发送开赛提醒时,提供设备标识与本次提醒涉及的赛事内容。
  • 安全评估机构。开展安全评估时,提供脱敏后的系统运行信息,不包含可识别到个人的字段。
  • 依法配合。有权机关依照法定程序调取时,在法定范围内提供。

06

保留期限与安全措施

各类信息保留多久

  • 账号信息。在账号存续期间保留;注销申请处理完成后进入删除流程。
  • 使用记录。保留实现筛选记忆与访问统计所需的期限,到期后删除,或汇总为无法识别到个人的统计结果。
  • 客服记录。问题处理完毕后保留一段合理时间,用于同类问题的复核与追溯。
  • 导出记录。战绩导出的操作记录留存,便于回溯异常取用。

怎样保管

  • 分级权限。客服岗位只能看到处理问题所必需的字段,完整账号信息由授权角色调取。
  • 加密传输。登录、订阅设置与导出请求全程加密。
  • 操作复核。涉及批量数据取用的操作,按申请、审核、执行三步完成。
  • 异常监测。对高频请求与异常登录做识别,必要时临时限制访问并提示你修改凭据。

07

你的权利

查询、更正、删除、撤回同意与注销账号,都可以由你主动发起。下面列出各自的操作入口。

  • 查询。在账号设置里查看资料、关注列表和订阅项;也可以写信到客服邮箱,索取一份与你账号相关的处理情况说明。
  • 更正。昵称、关注球队与提醒档位随时可以修改;更换手机号需要先完成一次验证。
  • 删除。单条订阅可以逐项取消,也可以一次性清空关注记录。
  • 撤回同意。关闭提醒推送或清理浏览器本地存储,对应的信息使用随之停止。
  • 注销账号。在账号设置中提交,或通过咨询服务页说明需求;注销完成后,剩余订阅与导出记录一并处理。

为确认请求来自账号本人,我们会在处理前核对注册手机号后四位等信息。核对通过后按流程办理,办理结果通过你留下的联系方式回复。

08

联系渠道

与个人信息有关的查询、更正、删除或注销请求,通过客服邮箱提交最快。写信时附上注册手机号后四位,我们能直接定位到账号,省去来回确认。

客服邮箱 service@ya-xin-login.com.cn
客服电话 17299244198
通信地址 福建省福州市仓山区金山大道618号亚新体育创意园A座12层

客服在线时间为工作日 9:00-18:00。地址用于信件往来与纸质材料寄送。

使用中遇到具体功能问题,可以先到支持中心查找答案;涉及联赛内容与数据合作的事项,可到咨询服务留言。

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为多联赛球迷、球队组织者与赛事内容合作方提供赛程、订阅与数据导出服务。

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园区地址 福建省福州市仓山区金山大道618号亚新体育创意园A座12层

客服邮箱工作日 9:00-18:00 在线;赛事订阅与版本咨询请附注册手机号后四位。

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